Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: biuro@esticlinic.pl.

Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych przed rozpoczęciem działalności leczniczej w nowej lokalizacji. Aktualne dane kontaktowe IOD będą dostępne pod powyższym adresem e-mail oraz w niniejszej polityce po ich ustaleniu.

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza zapisu na listę oczekujących zbieramy następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• wybrany zabieg,
• treść udzielonych zgód (RODO, marketing).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zapisu na listę oczekujących i kontaktu w sprawie wizyty.

Dane medyczne i informacje dotyczące Twojego stanu zdrowia zbieramy wyłącznie podczas wizyty w klinice — przetwarzamy je na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h) RODO w związku z przepisami ustawy o działalności leczniczej oraz ustawy o prawach pacjenta. Zasady ich przetwarzania reguluje odrębna dokumentacja medyczna.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO w celu:

• kontaktu z Tobą w sprawie zapisu na wybrany zabieg oraz potwierdzenia terminu wizyty,
• prowadzenia listy oczekujących na zabiegi w naszej klinice,
• wysyłki informacji marketingowych (newsletter, promocje, nowości) — wyłącznie, jeżeli wyrazisz na to odrębną, dobrowolną zgodę.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej jednak niż:

• dane z formularza zapisu — do momentu rezygnacji z listy oczekujących lub przez okres 24 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane wykorzystywane na podstawie zgody marketingowej — do momentu cofnięcia tej zgody.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności:

• dostawcy usług hostingowych i obsługi formularzy (m.in. Formspree),
• dostawcy usług analitycznych (m.in. Google Analytics),
• podmioty świadczące usługi pocztowe i telekomunikacyjne.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część usług, z których korzystamy (m.in. Formspree, Google Analytics) jest świadczona przez dostawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Przekazanie odbywa się na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (dla dostawców certyfikowanych w tym programie), lub
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń kontaktując się z nami pod adresem biuro@esticlinic.pl.

7. Profilowanie i automatyczne decyzje

Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem biuro@esticlinic.pl.

9. Pliki cookies i analityka

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, które dzielimy na następujące kategorie:

• Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony (m.in. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies). Są zawsze aktywne i nie wymagają zgody.
• Cookies analityczne — Google Analytics 4 (identyfikator G-Q1M8TXP115), służące do anonimowego pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony. Ładowane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Zgodę na cookies wyrażasz w banerze pojawiającym się przy pierwszej wizycie. Możesz ją w dowolnym momencie cofnąć wyczyściwszy dane strony w ustawieniach przeglądarki — przy kolejnej wizycie baner pojawi się ponownie.

Niezależnie od cookies możesz zarządzać śledzeniem przez Google Analytics instalując oficjalny dodatek przeglądarki Google Analytics Opt-out.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.